Rai

Informativa sulla privacy

1. Definizioni chiave:
   • Dati personali: Informazioni riguardanti una persona identificata o identificabile.
   • Trattamento: Qualsiasi operazione sui dati personali, compresa la raccolta, la conservazione, l’uso e la cancellazione.
   • Titolare del trattamento: Chi determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati.
   • Responsabile del trattamento: Chi tratta i dati personali per conto del titolare.
   • Destinatari: Chi riceve comunicazione dei dati personali.
   • Persone Autorizzate: Individui che trattano i dati personali sotto la direzione del titolare o del responsabile.
   • Responsabile per la protezione dei dati (RPD): Una figura nominata per garantire la conformità alla normativa sulla protezione dei dati e per essere un punto di contatto per le richieste degli utenti.
2. Punti chiave per l’utente:
   • Il RPD è un punto di contatto per domande e richieste relative alla protezione dei dati, garantendo un accesso rapido alle informazioni necessarie.
   • L’RPD informa e fornisce consulenza sulle responsabilità e gli obblighi derivanti dalla normativa sulla protezione dei dati.
   • Monitora l’osservanza delle normative sulla protezione dei dati e delle politiche interne dell’organizzazione.
   • Gli utenti possono contattare l’RPD per domande o richieste relative al trattamento dei loro dati personali e per l’esercizio dei loro diritti.
3. Il trattamento dei dati personali da parte della Rai include diverse tipologie di informazioni:
   • Dati raccolti automaticamente durante la navigazione: Questi dati sono generati automaticamente durante la tua interazione con i siti web o le applicazioni della Rai. Possono includere informazioni come gli indirizzi IP, l’orario delle richieste al server, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati. Questi dati non vengono utilizzati per identificarti direttamente, ma potrebbero essere associati ad altre informazioni per farlo, previo tuo consenso.
   • Altri dati provenienti da siti web o applicazioni di terze parti: Questi dati includono informazioni personali raccolte da piattaforme di terze parti come i social network (ad esempio Twitter, Facebook, Instagram). La Rai raccoglie e analizza queste informazioni quando interagisci con i profili social ufficiali della Rai o ti registri tramite un account social sui prodotti multimediali Rai.
   • È importante notare che mentre alcuni dati sono obbligatori per usufruire dei servizi, altri sono facoltativi. Inoltre, i dati raccolti durante la navigazione potrebbero essere utilizzati per identificarti solo previo tuo consenso e tramite ulteriori elaborazioni e associazioni con altre informazioni.
   • Dati identificativi: Questi includono il tuo nome, cognome, indirizzo email, e altre informazioni simili. Solitamente vengono raccolti tramite moduli online presenti sui siti o applicazioni della Rai. Alcuni di questi dati sono obbligatori (*) per usufruire dei servizi, mentre altri sono facoltativi.
   • Gestione operativa della navigazione: Questo include il trattamento dei tuoi dati personali per far funzionare i siti web e le applicazioni Rai, migliorandone le prestazioni. I dati raccolti durante la navigazione possono essere gestiti da fornitori tecnici come Akamai e Microsoft Azure per l’hosting e l’ottimizzazione delle performance di rete.
   • Sicurezza dei dati e dei prodotti multimediali Rai: I tuoi dati vengono trattati per garantire la sicurezza delle tue informazioni e dei servizi Rai. Questo include misure come l’uso di sistemi di criptaggio, pseudonimizzazione e minimizzazione.
   • Elaborazione di dati statistici: I dati vengono analizzati per fini statistici, come capire quali contenuti sono più popolari, misurare l’interesse degli utenti e valutare le prestazioni dei servizi offerti. Per questo, vengono utilizzati servizi come Google Analytics, Mapp Intelligence/Webtrekk e Rai Tracking.
   • Ricerca di mercato e rilevazioni di traffico: Partecipando a iniziative come Audiweb e Auditel, i dati vengono utilizzati per misurare il traffico online e offline e analizzare i comportamenti degli utenti rispetto ai contenuti televisivi e online.
   • Raccolta e Utilizzo dei Dati: Viene spiegato che dati vengono raccolti, tra cui dati di navigazione e dati demografici come sesso e età, per personalizzare la pubblicità in base alle preferenze degli utenti.
   • Gestione del Consenso: L’utente ha il diritto di gestire il consenso all’utilizzo dei propri dati personali, inclusi i dati demografici e i dati di navigazione, per la profilazione pubblicitaria.
   • Conseguenze della Scelta: Viene chiarito che se l’utente acconsente al trattamento dei propri dati, riceverà pubblicità personalizzata, mentre se non acconsente, riceverà pubblicità non personalizzata.
   • Strumenti di Gestione del Consenso: Viene spiegato come gestire il consenso all’utilizzo dei cookie e delle tecnologie simili tramite il browser o il dispositivo utilizzato per la navigazione.
   • Servizi di Personalizzazione dei Contenuti: Viene descritto il servizio di personalizzazione dei contenuti offerto e come l’utente può gestire il proprio consenso a tale trattamento.
   • Monitoraggio della Reputazione Online e Analisi dei Social Network: Viene chiarito che Rai monitora i social network per rispondere ai commenti degli utenti e valutare le performance dei propri programmi.
   • Servizi di Terze Parti: Vengono elencati alcuni servizi di terze parti utilizzati da Rai per la personalizzazione dei contenuti e la gestione delle campagne pubblicitarie sui social network.
   • Condivisione dei Contenuti con Piattaforme Esterne: Viene spiegato come i contenuti dei Prodotti Multimediali Rai possono essere condivisi su piattaforme esterne come Facebook e Twitter.
4. Destinatari dei tuoi Dati Personali: I tuoi dati personali potrebbero essere comunicati a specifici destinatari per consentire lo svolgimento corretto delle attività di trattamento. Questi destinatari possono trattare i tuoi dati personali come:
   • Responsabili del Trattamento: soggetti incaricati di svolgere attività di trattamento specifiche per conto del Titolare del Trattamento.
   • Persone Autorizzate al Trattamento: individui autorizzati a trattare i dati personali sotto la supervisione del Titolare del Trattamento.
5. Inoltre, se richiesto dalla legge o per scopi legali come la prevenzione o la repressione di illeciti o reati, i tuoi dati personali potrebbero essere comunicati ad enti pubblici o all’autorità giudiziaria senza che essi siano considerati destinatari.
6. Periodo di Conservazione dei tuoi Dati Personali
   • Il Regolamento stabilisce che i dati personali debbano essere conservati per un periodo non superiore al tempo necessario per raggiungere le finalità per le quali sono trattati, salvo disposizioni diverse di legge. Inoltre, i dati personali possono essere conservati per periodi più lunghi se trattati esclusivamente per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica, o a fini statistici, nel rispetto delle misure tecniche e organizzative appropriate.
   • Di conseguenza, i tuoi dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario per raggiungere le finalità di trattamento elencate nella sezione precedente del documento. Ad esempio, i dati saranno conservati fino alla cessazione dei rapporti contrattuali esistenti tra te e il Titolare del Trattamento, salvo disposizioni di legge che impongano un periodo di conservazione più lungo.
   • Se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento, chiedendo al Titolare del Trattamento di interrompere le attività di trattamento correlate.
   • Inoltre, se non completi il processo di registrazione entro 48 ore, i dati che hai fornito verranno cancellati. Inoltre, se il tuo account rimane inattivo per più di 2 anni, i dati del tuo account verranno cancellati.
7. Diritto di Accesso: Puoi richiedere conferma se i tuoi dati personali vengono trattati e, in tal caso, accedere a tali dati e ottenere varie informazioni come le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari dei dati, il periodo di conservazione, e altri. Puoi fare questa richiesta via email all’indirizzo supporto@rai.it o contattando il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD).
8. Diritto di Rettifica: Hai il diritto di ottenere la correzione dei tuoi dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti. Puoi esercitare questo diritto anche tramite gli strumenti tecnici messi a disposizione sui siti o le applicazioni.
9. Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio se non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o se hai revocato il consenso su cui si basava il trattamento. Tuttavia, ci sono eccezioni a questo diritto, come ad esempio quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.
10. Diritto alla Limitazione del Trattamento: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio se contesti l’accuratezza dei dati o se il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione dei dati.
11. Diritto alla Portabilità dei Dati: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, e trasmetterli autonomamente a un altro titolare del trattamento.
12. Diritto di Proporre un Reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, come l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il Regolamento o altre normative applicabili.
13. Puoi esercitare questi diritti contattando Rai via email all’indirizzo supporto@rai.it o il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), utilizzando gli strumenti tecnici disponibili sui siti o le applicazioni, o presentando un reclamo all’autorità di controllo competente.
14. I bambini sui Prodotti Multimediali Rai:
    • Se sei un minore e desideri registrarti sui nostri Siti o Applicazioni, ecco cosa devi sapere:
    • Se hai meno di 14 anni, noto come “minore digitale”, Rai non consente la tua registrazione sui nostri Siti o Applicazioni.
    • Devi avere almeno 14 anni per registrarti. Tuttavia, i prodotti dedicati ai minori digitali sono liberamente accessibili senza la necessità di effettuare il login con un’utenza.
    • Inoltre, Rai offre l’app RaiPlay Yoyo, che è priva di registrazione e pubblicità, ed è dedicata ai più piccoli.
15. Dove sono trattati i tuoi Dati:
    • I tuoi Dati Personali saranno principalmente trattati da Rai all’interno dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, se per esigenze tecniche o operative è necessario utilizzare servizi di terzi al di fuori del territorio europeo, ecco cosa devi sapere:
    • Abbiamo nominato tali soggetti come Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento.
    • Il trasferimento dei tuoi Dati Personali a questi soggetti sarà effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del Regolamento, garantendo la massima protezione dei tuoi dati.
    • I trasferimenti potrebbero essere basati su adeguate decisioni della Commissione Europea riguardo ai paesi terzi destinatari, adesione alle Standard Contractual Clauses (SCC) emesse dalla Commissione Europea, garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario, o adozione di norme vincolanti d’impresa.
    • Se i tuoi Dati Personali sono trattati al di fuori dell’Unione Europea, puoi richiedere al Titolare del Trattamento e/o al RPD maggiori informazioni sulle garanzie adottate.